TOMA DE DECISIONES

MAPA MENTAL

LA TOMA DE DECISIONES es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal, social, etc.

                                                                       

Procesos de la Toma de Decisiones

•  Identificación del problema.
• Identificación de los criterios de toma de decisiones.
•   Asignación de ponderaciones a los criterios.
•  Generar conductas alternativas posibles.
• Extrapolar los resultados asociados a cada conducta generada.
•  Extraer las consecuencias de cada resultado.
• Elegir la acción que se va a llevar a cabo.
•   Implantación de la alternativa.
• Controlar el proceso cuando se lleva a cabo la acción.
•  Evaluar los resultados obtenidos. 

                                                                                 

Las 5 características en la toma de decisiones:

        Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectaran el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.

            Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto pero si revertir es fácil se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.

           Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo es indicado tomar la decisión a un nivel alto, un impacto único se asocia con una decisión tomada un nivel bajo.

            Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados se requiere tomar la decisión a un nivel alto, si solo algunos factores son relevantes se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.

        Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente: Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.

            Estructura: Este determina si la decisión está programada, generalmente las decisiones programadas están definidas y requieren poco análisis, son de corto plazo, muy reversible y su complejidad es menor, mientras que las decisiones no programadas son aleatorias, requieren de mayor análisis y son de largo plazo, irreversibles y más complejas. 

                                                                                    

Ventajas

• Mayor concentración de conocimientos, experiencias e información. 
• Mayor variedad de puntos de vista.
• Decisiones más complejas
• Incrementa la legitimidad

Desventajas

• Los grupos tardan más en llegar a una solución.
• Puede presentarse una situación en la que exista el dominio sobre la minoría.
• Problema se enfoca en las presiones de conformidad.
• La manipulación del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisión más rápidamente.
• Los propósitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones: intereses personales, políticos, etc.

MAPA CONCEPTUAL

Autor: Maestre Carlos. C.I.: 26.828.182

Referencias Bibliográfica

EcuRed. (s.f.). EcuRed. Recuperado el 11 de 04 de 2021, de https://www.ecured.cu/Toma_de_decisiones

Ph.D, M. B. (2020). GESTIOPOLIS. Recuperado el 11 de 04 de 2021, de https://www.gestiopolis.com/toma-de-decisiones-definicion-tipos-proceso-ejemplos/

Raffino, M. E. (17 de Noviembre de 2020). Concepto.de. Recuperado el 11 de 04 de 2021, de https://concepto.de/toma-de-decisiones/